Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur et améliorer nos contenus. Vous trouverez notre politique de traitement des données en suivant ce lien : En savoir plus.
Paiement & Livraison
PAIEMENT
Paiement sur facture
Uniquement pour les résidents suisses et du Liechtenstein, le paiement sur facture à 20 jours se fait en partenariat avec CembraPay SA. Dans le cas d'un paiement échelonné, le montant total de la facture doit être reçu par CembrPay dans les 3 mois. Vous êtes libre de payer à tout moment un montant supérieur à la mensualité prévue ou la totalité du montant dû
Paiement sur facture en 3 fois
Mensualité 1
Mensualité 2
Mensualité 3
CembraPay SA est un service qui vous permet de payer votre commande par facture, de manière simple et sûre. La facture vous sera adressée par CembraPay séparément du colis, par courrier électronique ou par poste, selon votre choix. Le montant maximum pour un premier achat avec CembraPay est de FR. 450.00 et pour les clients connus de CembraPay, il est de FR. 850.00. Le délai de paiement est de 20 jours dès réception de la facture. Avant d’accepter votre commande, CembraPaySA se réserve le droit de contrôler votre solvabilité auprès de la base de données Intrum SA
Consultez les conditions générales de CembraPay : https://cembrapay.ch/fr/terms/cp.
Pour toute demande relative à un paiement par facture, le service clientèle de CembraPay répond à vos demandes du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 au 044 551 46 70 ou par e-mail customer-care@cembrapay.ch.
Paiement par carte de crédit
La carte de crédit est un moyen simple et sécurisé de procéder au règlement de vos achats sur natureetdecouvertes.ch. Dans ce cas, vous devez sélectionner « Carte de crédit » à l’étape de paiement dans votre panier. Une fois obtenue l’autorisation de l’organisme de crédit et le règlement effectué via Datatrans, votre Facture acquittée et son bulletin de livraison vous seront expédiés en même temps que les articles de votre commande.
Conservez-les bien précieusement, car ils vous serviront ensuite dans tous les échanges que vous serez susceptible d’avoir avec notre Service clients ou notre Service comptabilité.
Paiement par carte cadeau
La carte cadeau est un moyen simple et sécurisé de procéder au règlement de vos achats sur natureetdecouvertes.ch. Dans ce cas, vous devez sélectionner "Carte cadeau" à l'étape de paiement dans votre panier. Lors de votre commande la carte cadeau est directement débitée.
LIVRAISON
Natureetdecouvertes.ch livre uniquement en Suisse, pour des commandes à destination d'autres pays, rendez-vous sur www.natureetdecouvertes.com.
Nous vous proposons de recevoir votre commande par la poste suisse en mode Economy ou Priority:
Expédition Economy
La livraison est gratuite
Délai: 3-4 jours ouvrés*
Expédition Priority
Frais de port: Fr. 10.-
Délai: 1-2 jours ouvrés*
* Délais moyens de livraison des colis par La Poste suisse. Ils ne figurent ici qu’à titre indicatif et ne sont pas de la responsabilité de Natureetdecouvertes.ch dans le cas où les délais réellement constatés excéderaient ces indications. Vous pouvez par ailleurs prendre connaissance des délais moyens d’acheminement des colis de notre partenaire La Poste. Ils ne vous sont cependant communiqués qu’à titre indicatif. Par conséquent, la responsabilité du Site ne saurait être engagée dans le cas où les délais réellement constatés excéderaient ces indications. Les jours ouvrés comptent du lundi au vendredi.
Si Vous optez pour les prestations particulières colis contre signature ou express, les coûts de ces prestations sont en revanche à votre charge.
Les bons cadeaux et les cartes cadeaux sont envoyés selon les mêmes conditions et en recommandé (lettre contre signature).
Pour plus de renseignements, merci de consulter les conditions générales de vente.